BERITAPRESS.ID, PALEMBANG | PT Syarifah Alawiyah Insyirah (SAI), biro perjalanan umrah dan haji berbasis syariah, resmi membuka kantor cabang ke-18 di wilayah Sumatera Bagian Selatan. Peresmian berlangsung Selasa siang (6/10/2026) di kantor SAI yang berlokasi di Ruko Nomor 3, Kompleks Boulevard Citra Grand, Talang Kelapa, Kecamatan Alang-Alang Lebar, Palembang.
Owner PT SAI, Syarifah Faradilla Assegaf, atau yang akrab disapa Umi Syarifah, mengatakan kehadiran SAI di Palembang didorong oleh potensi pasar yang besar. Dengan jumlah penduduk lebih dari 1,8 juta jiwa yang mayoritas beragama Islam, antusiasme masyarakat Palembang terhadap ibadah umrah dinilai tidak kalah dibandingkan kota-kota besar lainnya seperti Medan dan Padang.
“Kehadiran kami di sini bukan sekadar membuka usaha, tetapi memberikan jembatan bagi masyarakat untuk menunaikan ibadah dengan mudah. Keunggulan utama kami adalah kecepatan proses. Jika persyaratan dokumen lengkap, jemaah bisa berangkat dalam waktu satu minggu, dua minggu, atau satu bulan setelah pembayaran,” ujar Syarifah Faradilla.
Menurutnya, pembukaan kantor cabang di Palembang merupakan bagian dari ekspansi strategis perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat sekaligus menjawab tingginya animo umat Islam di Sumatera Selatan untuk melaksanakan ibadah umrah.
“Ini menandai ekspansi strategis perusahaan untuk melayani tingginya animo masyarakat Muslim di Kota Palembang,” lanjutnya.
Berbeda dengan sebagian agen perjalanan konvensional, SAI mengedepankan prinsip transparansi dan efisiensi dalam pelayanan. Perusahaan juga membantu berbagai kebutuhan administrasi jemaah, mulai dari pengurusan paspor, vaksinasi hingga booking seat.
SAI menawarkan beragam pilihan paket perjalanan. Paket ekonomis tersedia mulai dari Rp29 jutaan dan kerap disertai program promo. Selain itu, tersedia Paket Bintang 3 Plus, Paket Berkah dengan fasilitas Bintang 4, Paket Mabrurah Bintang 5 hingga paket VIP.
Tidak hanya paket reguler, SAI juga menyediakan paket tematik seperti Umrah Plus Turki, Umrah Plus Mesir, Umrah Awal Ramadan, Umrah Akhir Musim, Awal Tahun hingga Umrah Syawal.
Dalam sistem pembayaran, SAI menerapkan skema yang dinilai fleksibel bagi calon jemaah. Uang muka atau DP dapat disesuaikan dengan kemampuan calon jemaah, kemudian pelunasan dilakukan secara bertahap hingga dana mencukupi untuk menentukan jadwal keberangkatan.
“Kami tidak menganut sistem berangkat dulu, bayar belakangan. Prinsip kami adalah amanah. DP boleh berapa saja, yang penting ada komitmen. Kami ingin memudahkan umat tanpa memberatkan,” tambah Syarifah.
Sebagai bagian dari perayaan pembukaan cabang, SAI Palembang juga menghadirkan sejumlah promo khusus, di antaranya program “Beli 10 Gratis 1”, “Beli 5 Gratis 1”, serta cashback senilai Rp3 juta.
Dukungan Pemkot Palembang
Asisten II Pemerintah Kota Palembang, Isnaini Madani, menyambut positif kehadiran dan investasi PT SAI di Kota Palembang.
Menurutnya, sektor pariwisata religi, khususnya perjalanan umrah dan haji, memiliki kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi daerah sekaligus membuka peluang penyerapan tenaga kerja.
“Pemerintah Kota Palembang mengapresiasi langkah strategis PT SAI. Kami berharap kehadiran kantor cabang ini dapat menjadi pusat pelayanan yang amanah, profesional, dan terpercaya. Aspek kepercayaan, kenyamanan, dan keamanan harus menjadi prioritas utama karena ini menyangkut amanah ibadah,” kata Isnaini.
Sementara itu, Ketua BAZNAS Kota Palembang, Kes. M. Ridwan Nawawi, mengingatkan pentingnya menjaga integritas dalam bisnis perjalanan umrah di tengah persaingan yang semakin ketat.
Ia mengimbau pelaku usaha agar tidak terjebak dalam perang harga atau banting harga yang tidak wajar karena berpotensi berdampak terhadap kualitas pelayanan dan merugikan jemaah.
“Kunci utamanya adalah pelayanan dan amanah. Jangan sampai karena mengejar kompetitivitas, kualitas layanan menurun. SAI telah menunjukkan komitmen dengan adanya pendampingan syariah dan jaringan nasional yang kuat. Ini menjadi nilai tambah bagi masyarakat Sumatera Selatan,” ungkap Ridwan.
Dengan dibukanya cabang di Palembang, PT SAI kini memiliki 18 titik layanan di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh, Padang, Mamuju, Palopo, Sinjai, Makassar dan Gorontalo.
Ekspansi tersebut menjadi bagian dari upaya SAI memperluas akses layanan perjalanan umrah dan haji sekaligus membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang profesional, transparan dan berlandaskan prinsip syariah. (Putra)
