BERITAPRESS.ID, OKU SELATAN | Pagi itu, aktivitas pelayanan di sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan RSUD Muaradua berjalan seperti biasa. Namun, suasana sedikit berbeda ketika Sekretaris Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU) Selatan, H. M. Rahmatullah, S.STP., M.M., hadir langsung menyapa pegawai dan masyarakat yang tengah mengurus layanan, Jumat (02/01/2026).
Kehadiran Sekda di hari pertama kerja pasca libur Tahun Baru 2026 bukan sekadar agenda rutin pemerintahan. Inspeksi mendadak (sidak) tersebut menjadi bentuk perhatian langsung pimpinan daerah terhadap kenyamanan masyarakat dalam mengakses pelayanan publik, sekaligus memastikan aparatur kembali bekerja optimal sejak awal tahun.
Di sejumlah OPD, Sekda menyempatkan diri berdialog singkat dengan pegawai serta warga yang tengah mengurus administrasi. Ia memastikan pelayanan berjalan tanpa hambatan, sekaligus menegaskan pentingnya sikap ramah dan responsif dalam melayani masyarakat.
Perhatian yang sama ditunjukkan saat Sekda meninjau RSUD Muaradua. Ia mengamati langsung proses pelayanan pasien, menyapa keluarga yang menunggu, serta berdiskusi dengan tenaga medis mengenai kesiapan pelayanan. Bagi pasien dan keluarga, kehadiran pimpinan daerah di tengah aktivitas rumah sakit memberi rasa aman dan keyakinan bahwa pelayanan kesehatan menjadi perhatian serius pemerintah.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal prosedur, tetapi juga kepedulian dan empati. Masyarakat harus merasa dilayani dengan hati, ” ujar Sekda di sela peninjauan.
Ia menegaskan bahwa ASN dan tenaga pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di mata masyarakat. Karena itu, disiplin, tanggung jawab, dan kepekaan sosial harus terus dijaga, terutama di fasilitas pelayanan dasar seperti rumah sakit.
Sidak tersebut turut diikuti oleh Inspektur Kabupaten OKU Selatan, Kepala BKPSDM, Kasat Pol PP, serta Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika OKU Selatan, sebagai bentuk sinergi pengawasan dan pembinaan aparatur.
Melalui langkah ini, Pemerintah Kabupaten OKU Selatan berharap kehadiran pimpinan di lapangan tidak hanya meningkatkan kedisiplinan ASN, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang lebih manusiawi, hangat, dan berpihak pada kebutuhan masyarakat sejak awal tahun 2026. (*)
